Компетенция Администрирование отеля Юниоры построена на понимании ключевой роли администратора службы приема и размещения (СПиР)
в формировании первого впечатления гостя и общего восприятия туристского продукта. В рамках Чемпионата участники познакомятся
с профессией, которая напрямую влияет на туристическую привлекательность региона и страны в целом, что полностью соответствует целям Стратегии развития туризма в РФ до 2035 года.
Победители и призёры чемпионатов и их наставники:
Для юниоров это уникальная возможность «примерить» на себя одну
из самых востребованных и динамичных профессий в индустрии гостеприимства. Благодаря Чемпионатному движению формируется новое поколение высококвалифицированных специалистов в сфере гостеприимства, повышается престиж профессий и готовится кадровый резерв для реализации масштабных национальных проектов в сфере туризма.
Умения и навыки, которые приобретут участники Чемпионата по данной компетенции, могут пригодиться и в повседневной жизни.
1. Коммуникативные навыки: — техники эффективного общения, работа с возражениями, разрешение конфликтных ситуаций позволят участникам легко находить общий язык с разными людьми, грамотно вести переговоры, убеждать и управлять конфликтными ситуациями.
2. Клиентоориентированность и сервисное мышление: — предвосхищение потребностей гостя, стремление создать незабываемый позитивный опыт помогут в развитии эмпатии и внимательности к окружающим, способности заботиться о других, что является основой для построения крепких личных и дружеских отношений.
3. Работа с профессиональным программным обеспечением (ПО): — освоение основ систем автоматизации гостиницы способствует развитию цифровой грамотности, умению быстро осваивать новые компьютерные программы и приложения, что критически важно для современного человека в любой сфере.
4. Иностранный язык для гостеприимства: — развитие навыков устной речи для общения с иностранными гостями на темы бронирования, заселения и рекомендации достопримечательностей позволит преодолеть языковой барьер, а практика живого общения на иностранном языке пригодится в путешествиях, учебе и при построении международной карьеры.
5. Организация и многозадачность: — одновременное выполнение нескольких задач (прием звонков, работа с гостями, ведение документации) без потери качества позволит научиться эффективно планировать свое время, расставлять приоритеты, что является залогом успеха в учебе, подготовке к экзаменам и в дальнейшей работе.
Участие в компетенции Администрирование отеля Юниоры – это не просто соревнование. Это стартовая площадка для личностного и профессионального роста. Юниоры получат бесценный опыт, который поможет им не только в будущей карьере, но и станет прочным фундаментом для успешной, грамотной и коммуникабельной личности в повседневной жизни.
Компетенция успешно развивается на базе Красноярского колледжа сферы услуг и предпринимательства с 2018 года.
Умения и навыки, которые приобретут участники Чемпионата по данной компетенции, могут пригодиться и в повседневной жизни.
1. Коммуникативные навыки: — техники эффективного общения, работа с возражениями, разрешение конфликтных ситуаций позволят участникам легко находить общий язык с разными людьми, грамотно вести переговоры, убеждать и управлять конфликтными ситуациями.
2. Клиентоориентированность и сервисное мышление: — предвосхищение потребностей гостя, стремление создать незабываемый позитивный опыт помогут в развитии эмпатии и внимательности к окружающим, способности заботиться о других, что является основой для построения крепких личных и дружеских отношений.
3. Работа с профессиональным программным обеспечением (ПО): — освоение основ систем автоматизации гостиницы способствует развитию цифровой грамотности, умению быстро осваивать новые компьютерные программы и приложения, что критически важно для современного человека в любой сфере.
4. Иностранный язык для гостеприимства: — развитие навыков устной речи для общения с иностранными гостями на темы бронирования, заселения и рекомендации достопримечательностей позволит преодолеть языковой барьер, а практика живого общения на иностранном языке пригодится в путешествиях, учебе и при построении международной карьеры.
5. Организация и многозадачность: — одновременное выполнение нескольких задач (прием звонков, работа с гостями, ведение документации) без потери качества позволит научиться эффективно планировать свое время, расставлять приоритеты, что является залогом успеха в учебе, подготовке к экзаменам и в дальнейшей работе.
Участие в компетенции Администрирование отеля Юниоры – это не просто соревнование. Это стартовая площадка для личностного и профессионального роста. Юниоры получат бесценный опыт, который поможет им не только в будущей карьере, но и станет прочным фундаментом для успешной, грамотной и коммуникабельной личности в повседневной жизни.
Компетенция успешно развивается на базе Красноярского колледжа сферы услуг и предпринимательства с 2018 года.
Центр компетенции:
Красноярский колледж сферы услуг и предпринимательства
Сайт: https://www.krascollege.ru/
Ответственный: Югова Юлия Сергеевна
Телефон: +7 (913) 033-19-28
Красноярский колледж сферы услуг и предпринимательства
Сайт: https://www.krascollege.ru/
Ответственный: Югова Юлия Сергеевна
Телефон: +7 (913) 033-19-28